Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789win

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 789win chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản — không hơn.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh danh tính an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
789win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789win
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản của 789win. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Mọi yêu cầu cần đi kèm xác minh danh tính qua OTP hoặc email đã đăng ký để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài khoản của bạn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phản hồi thường trong vài phút, sẵn sàng 24/7 cho mọi yêu cầu về quyền riêng tư và tài khoản.
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ. Kèm theo thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý nhanh và đúng tài khoản của bạn.
Hỗ Trợ Tài Khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải về hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân ngay trong giao diện của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cam kết xử lý dữ liệu tại 789win

Mỗi lớp bảo mật tại 789win được thiết kế xung quanh hành trình thực tế của bạn: từ lúc đăng ký đến khi rút tiền về ví. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi duy trì mỗi ngày.

Mã hóa và lưu trữ Toàn bộ dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Thông tin không được lưu dưới dạng văn bản thô trên bất kỳ máy chủ nào của chúng tôi.
Cookie và theo dõi thiết bị Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ đăng nhập trên điện thoại của bạn và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và hoàn tất xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với xác minh OTP.

Những thắc mắc về quyền riêng tư bạn hay hỏi

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 789win xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nạp rút. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Có thể. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

Không, trừ các trường hợp bắt buộc theo luật hoặc cần thiết để hoàn tất giao dịch Viettel Money, ZaloPay, MoMo. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân.

Cookie phiên chỉ giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại để bạn không phải nhập lại mỗi lần. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến nạp rút.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở Việt Nam, phạm vi quyền và nghĩa vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn truy cập.

Mọi cập nhật sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập tài khoản. Chúng tôi không áp dụng thay đổi hồi tố mà không thông báo trước.